Der Konzern und die operativen Segmente.

Die Deutsche Telekom hat ihre Führungsstruktur neu ausgerichtet: Im kombinierten Festnetz- und Mobilfunkgeschäft erhalten die regionalen Märkte eine größere Verantwortung. Wir berichten daher in den fünf operativen Segmenten Deutschland, USA, Europa, Süd- und Osteuropa und Systemgeschäft. Die Konzernzentrale & Shared Services übernehmen strategische und segmentübergreifende Steuerungsaufgaben sowie operative Aufgaben, die nicht zum unmittelbaren Kerngeschäft gehören.*

Deutschland.
Hier weisen wir das Festnetz- und Mobilfunkgeschäft in Deutschland aus, einschließlich des Vertriebs von Festnetzleistungen an Wiederverkäufer, dem sog. „Wholesale“. Unser Deutschlandgeschäft hat sich trotz des schwierigen Wirtschaftsumfelds, regulatorischer Rahmenbedingungen und starken Wettbewerbs gut behauptet. Bei den Breitbandneukunden erreichten wir einen Marktanteil von 45 Prozent, und im Mobilfunkmarkt haben wir den Datenumsatz um 46 Prozent gegenüber dem Vorjahr gesteigert.

in Mrd. €	Veränderung zum Vorjahr in %	2009	2008
Gesamtumsatz	(3,7)	25,4	26,4
EBIT (Betriebsergebnis)	9,5	5,1	4,6
EBITDA(bereinigt um Sondereinflüsse)	(1,6)	9,6	9,8
Anzahl der Beschäftigten im Durchschnitt (Vollzeitkräfte ohne Auszubildende)	(6,0)	84 584	89 961

USA.
Dieses Segment umfasst sämtliche Mobilfunkaktivitäten der Deutschen Telekom in den USA. T-Mobile USA bietet mobile Sprach- und Datendienste für Privat- und Geschäftskunden an. Um die Voraussetzungen für weiteres Wachstum zu schaffen, haben wir den Netzausbau in den USA fortgesetzt, die 3G-Abdeckung nahezu verdoppelt und die Übertragungsgeschwindigkeit unseres 3G-Netzes erhöht. T-Mobile USA wurde für seinen exzellenten Kundenservice mehrfach von unabhängigen Verbraucherorganisationen ausgezeichnet.

in Mrd. €	Veränderung zum Vorjahr in %	2009	2008
Gesamtumsatz	3,4	15,5	15,0
EBIT (Betriebsergebnis)	(2,9)	2,2	2,3
EBITDA(bereinigt um Sondereinflüsse)	0,5	4,3	4,2
Anzahl der Beschäftigten im Durchschnitt (Vollzeitkräfte ohne Auszubildende)	6,0	38 231	36 076

Europa.
Das operative Segment Europa umfasst die Mobilfunkgesellschaften in Großbritannien, Polen, den Niederlanden, der Tschechischen Republik und Österreich sowie den Bereich International Carrier Sales and Solutions. In diesem Segment haben wir die Struktur unseres Kundenbestands kontinuierlich verbessert und den Vertragskundenbestand gesteigert. Innovative Anwendungen zur Nutzung des mobilen Internets und attraktive Smartphones

trugen zu dieser Entwicklung bei.

in Mrd. €	Veränderung zum Vorjahr in %	2009	2008
Gesamtumsatz	(11,6)	10,0	11,4
EBIT (Betriebsergebnis)	n.a.	(0,9)	0,5
EBITDA(bereinigt um Sondereinflüsse)	(13,0)	2,6	2,9
Anzahl der Beschäftigten im Durchschnitt (Vollzeitkräfte ohne Auszubildende)	0,9	18 105	17 945

Süd- und Osteuropa.

Dieses Segment umfasst die Festnetz- und Mobilfunkaktivitäten unserer Landesgesellschaften in Griechenland, Ungarn, Kroatien, der Slowakei, Rumänien, Bulgarien, Albanien, der EJR Mazedonien und Montenegro. Bei ihrer erstmaligen Vollkonsolidierung trug OTE 5,4 Mrd. € zum Konzernumsatz bei. Durch die gesamte OTE-Gruppe stieg unser Kundenbestand in den Bereichen Breitband um 1,9 Millionen Anschlüsse und im Mobilfunk um über 22 300 Kunden.

in Mrd. €	Veränderung zum Vorjahr in %	2009	2008
Gesamtumsatz	n.a.	9,7	4,6
EBIT (Betriebsergebnis)	13,3	1,0	0,9
EBITDA(bereinigt um Sondereinflüsse)	90,0	3,8	2,0
Anzahl der Beschäftigten im Durchschnitt (Vollzeitkräfte ohne Auszubildende)	n.a.	51 172	21 229

Systemgeschäft.

T-Systems bietet individuelle ICT

-Lösungen (Informations- und Kommunikationstechnologie) für Großkunden. Dafür betreibt das Unternehmen weltweit Netze und Rechenzentren. Durch die Ausrichtung auf das Systemgeschäft von Großkunden gewann T-Systems zahlreiche Ausschreibungen bei Cloud Services

, dynamischen SAP-Dienstleistungen sowie Telekommunikations- und Datendiensten. Der Auftragseingang ist jedoch auch geprägt von den Auswirkungen der allgemeinen Finanz- und Wirtschaftskrise.

in Mrd. €	Veränderung zum Vorjahr in %	2009	2008
Gesamtumsatz	(5,8)	8,8	9,3
EBIT (Betriebsergebnis)	n.a.	(0,01)	0,1
EBITDA(bereinigt um Sondereinflüsse)	11,7	0,9	0,8
Anzahl der Beschäftigten im Durchschnitt (Vollzeitkräfte ohne Auszubildende)	(1,7)	45 328	46 095

Konzernzentrale & Shared Services.

Dieser Bereich übernimmt für den Konzern strategische und segmentübergreifende Steuerungsaufgaben sowie operative Aufgaben, die nicht zum unmittelbaren Kerngeschäft gehören. Zu den Shared Services zählen z.B. der Bereich Grundstücke und Gebäude, die DeTeFleet Services GmbH sowie Vivento. Aufgabe von Vivento ist es, im Rahmen des Personalumbaus Mitarbeitern neue Beschäftigungsmöglichkeiten zu vermitteln.

in Mrd. €	Veränderung zum Vorjahr in %	2009	2008
Gesamtumsatz	(13,3)	2,4	2,8
EBIT (Betriebsergebnis)	1,3	(1,2)	(1,3)
EBITDA(bereinigt um Sondereinflüsse)	(74,0)	(0,3)	(0,2)
Anzahl der Beschäftigten im Durchschnitt (Vollzeitkräfte ohne Auszubildende)	(14,4)	20 181	23 581

* Die detaillierten Tabellen zur operativen Entwicklung der Segmente und der Konzernzentrale & Shared Services finden Sie inkl. der entsprechenden Fußnoten im Lagebericht.

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